Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Monteloria G, situé à Lyon, France. Vous pouvez contacter notre équipe pour toute question relative à la protection des données ou à l’accès à vos informations.
Données collectées
Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires pour la gestion des réservations, la communication client et l’amélioration de notre service. Cela inclut :
- vos nom et prénom
- votre adresse email
- votre numéro de téléphone
- vos préférences de réservation (date, horaire, type de soirée, taille du groupe, besoins particuliers)
Utilisation des données
Vos informations sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- confirmer, modifier ou annuler vos réservations de table ou de soirée
- répondre à vos demandes envoyées via notre formulaire de contact
- vous transmettre des communications liées à un événement réservé (informations pratiques, horaires, consignes)
- vous informer d’éventuelles mises à jour importantes concernant Monteloria G (changements d’horaires, conditions d’accès, règles de la maison)
Nous n’utilisons pas vos données pour du ciblage financier ni pour des promesses de gains. Nos programmes sont strictement axés sur la restauration et le divertissement hors ligne.
Cookies et suivi
Notre site utilise des cookies techniques pour améliorer l’expérience utilisateur et garantir la sécurité de la navigation. Ces cookies permettent par exemple de :
- assurer le bon fonctionnement des formulaires de contact et de réservation
- adapter l’affichage du site à votre appareil (mobile, tablette, ordinateur)
- maintenir une connexion sécurisée entre les pages
Nous n’utilisons aucun cookie à des fins publicitaires ou de profilage. Pour plus de détails sur les cookies utilisés et vos choix, vous pouvez consulter notre Politique de cookies.
Partage des informations
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers extérieurs à Monteloria G.
Nous pouvons partager certaines informations de manière limitée avec des partenaires intervenant dans le cadre de nos soirées :
- prestataires de restauration ou traiteurs associés à un événement spécifique
- animateurs et hôtes responsables du bon déroulement de la soirée
Ces partenaires sont tenus à une stricte confidentialité et n’utilisent vos données que dans le cadre opérationnel nécessaire à l’organisation de la soirée.
Sécurité des données
Toutes les mesures sont mises en place pour conserver vos données dans un environnement sécurisé, incluant notamment :
- le chiffrement des transmissions lorsque cela est possible
- des systèmes de protection contre l’accès non autorisé
- un accès restreint aux seules personnes de l’équipe ayant besoin de ces informations pour gérer votre réservation ou votre demande
Malgré ces précautions, aucun système n’est totalement infaillible. En cas d’incident de sécurité avéré concernant vos données, nous vous informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.
Durée de conservation
Les données collectées sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre demande, de votre réservation ou au respect de nos obligations légales, puis :
- soit supprimées de nos systèmes
- soit anonymisées lorsqu’une conservation plus longue est requise à des fins statistiques internes
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation française et européenne en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification en cas d’erreur ou d’incomplétude
- droit d’effacement dans les limites prévues par la loi
- droit à la limitation du traitement de vos données
- droit d’opposition pour certains usages, lorsque cela est applicable
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via notre formulaire de contact ou en nous écrivant à l’adresse indiquée ci-dessous.
Information sur les mineurs
Nos services et espaces sont strictement réservés aux personnes majeures (+18 ans). Nous ne collectons pas sciemment les données des mineurs.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations personnelles, nous vous invitons à nous en informer afin que nous puissions les supprimer dans les meilleurs délais.
Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement, notamment pour se conformer à la législation en vigueur ou pour adapter nos pratiques internes.
La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous et nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).
Dernière mise à jour : 6 juillet 2026
Contact et réclamations
Pour toute question, demande ou réclamation concernant vos données et la confidentialité, vous pouvez :
- nous contacter via notre formulaire de contact en ligne
- ou nous écrire par email à : [email protected]
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente.